রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

79bet app-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাযোগাযোগের সুবিধা
79bet app আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিংয়ের মাধ্যমে। অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সক্রিয় আছে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে সাড়া দিই।
মেসেজিং মোবাইলে মেসেজের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠাতে পারবেন সহজেই।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুই স্তরেই সতর্ক থাকি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে তা পরিচালিত হবে — সবকিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। অ্যাপ সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাপের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পরিচয় নিশ্চিত করে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। অ্যাপের সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর সবচেয়ে কার্যকর উপায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট সুরক্ষিত রাখে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাপের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে দেখা যাবে।